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Return Policy

※2024/1/1起,訂單僅提供退貨服務

BOHO BELLE jewelry
的飾品中材料多含有天然礦石,每顆天然石都有不同的紋理與礦缺,會有些微的色差,寶石中天然的棉絮、黑點黑線、冰裂係屬正常狀況,如有疑慮請至實體店面購買,網路購物請可以接受再下訂單,所有預購商品一旦售出後非瑕疵恕不做退換,請見諒!

以下情況非瑕疵範圍:

1.色差:每台電腦皆會有色差,以實物為準。

2.天然礦石:每顆天然石都會有不同的天然紋理與礦缺,是獨一無二的。

3.殘膠:飾品100%手工製作,表面難免有些許殘膠。

4.金屬刮痕:金屬表面會因摩擦而有細小刮痕,皆屬正常現象。

5.尺寸誤差:尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5~1公分屬正常範圍。

6.歪鑽溢膠:飾品皆為手工製作,難免會有位置些微偏移、不平整或殘膠的可能。

7.耳針彎曲:純銀材質較為細軟,故有些許彎曲為正常現象。

8.些微金屬焊接點差異,鍍色表面細微刮痕或小凹凸點屬正常現象。


當我們收到您的退貨需求時,會盡快處理後續事宜,以下為注意事項:

《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速聯繫我們,並說明情形,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品,任何商品若超過七天鑑賞期則無法以退換貨受理(以包裹收到日期起算)。

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《九》網路購物享有七天鑑賞期,請注意:鑑賞期並非試用期。如退回商品明顯有使用痕跡,本店鋪有權拒絕您的退貨申請,並且買方須負擔再次寄還給您所產生的費用。


依台灣消保法,耳環類別為貼身飾品,屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨(耳骨夾除外)。

預購商品有退還後不易再出售之特性,故無鑑賞期,恕不受理退換貨。


*Boho Belle 保有最終的退換貨決定權及上述之解釋權